Privacy policy

Politica di tutela della privacy di Simex Italia s.r.l.

La politica per la tutela della privacy di Simex Italia s.r.l. concerne la raccolta, l'utilizzo e la divulgazione delle informazioni personali eventualmente acquisite da Simex Italia s.r.l. in occasione di ogni interazione tra il cliente e Simex Italia s.r.l. stessa, come quando visitate il nostro sito web, acquistate i prodotti e i servizi Simex Italia s.r.l. o chiamate i nostri partner per la vendita e l'assistenza. Vi invitiamo a leggere il seguente documento per conoscere le nostre politiche di tutela delle informazioni, comprese tipologie di dati raccolti, utilizzi di tali informazioni e scopo degli stessi, destinatari a cui vengono comunicate e salvaguardia dei dati di natura personale. La vostra privacy è una priorità per Simex Italia s.r.l., che si sforza costantemente di proteggerla.

Perché raccogliamo le informazioni personali

Raccogliamo le vostre informazioni personali perché ci aiutano a offrirvi un livello superiore di servizi al cliente. Ci consentono di fornirvi un pratico accesso ai nostri prodotti e servizi e a concentrarci sulle categorie che più vi interessano. Inoltre, le vostre informazioni personali ci aiutano a tenervi sempre aggiornati sui più recenti prodotti annunciati, gli aggiornamenti, le offerte speciali e gli avvenimenti che potrebbero tornarvi utili.

Quali informazioni raccogliamo e come potremmo utilizzarle

Esistono svariate situazioni nelle quali le vostre informazioni personali potrebbero aiutarci a offrirvi prodotti migliori. Ad esempio, potremmo richiedere tali dati quando parlate di un problema di assistenza al telefono con un nostro partner, effettuate il download di un particolare articolo o materiale vario, vi registrate per un seminario, partecipate a un questionario online, registrate o acquistate un prodotto. Quando interagite con
Simex Italia s.r.l., raccogliamo le informazioni inerenti alla situazione, quali nome, indirizzo, telefono, e-mail e preferenze di contatto, informazioni circa i vostri prodotti Simex Italia s.r.l., numeri di lotto o di serie d'acquisto, infine informazioni legate a un problema di assistenza o supporto. Ciò ci permette di determinare quali siano le informazioni più rilevanti per una determinata categoria di clienti e di comprendere quale sezione del nostro sito web, quali nostri prodotti o servizi Internet risultino più interessanti.
Le informazioni personali possono essere utilizzate per fornirvi i prodotti che avete richiesto oppure per verifiche, ricerche e analisi volte a migliorare i prodotti Simex Italia s.r.l.

Le informazioni inoltrate pubblicamente sono pubbliche

Se utilizzate il forum sito web Simex Italia s.r.l., dovete essere consapevoli del fatto che qualsiasi informazione che condividete è visibile a tutti gli altri utenti. Le informazioni personali che inoltrate su uno di questi forum possono essere lette, raccolte o utilizzate da altri utenti per inviare messaggi indesiderati.
Simex Italia s.r.l. non è responsabile per le informazioni personali che scegliete di inoltrare su tali forum. Per esempio, se decidete di rendere disponibile un'informazione precedentemente non pubblica abilitando alcune funzionalità, Simex Italia.s.r.l. raccoglierà le informazioni derivate da questa interazione e l'informazione diventerà pubblicamente disponibile.

Quando divulghiamo le informazioni

Simex Italia s.r.l. prende molto a cuore la vostra privacy. Potete essere certi che Simex Italia s.r.l. non venderà né presterà le vostre informazioni di contatto ad altri.
Per aiutarci a fornire un servizio superiore, i vostri dati personali possono essere condivisi con entità legali all'interno del gruppo Simex Italia s.r.l. nel mondo, le quali li salvaguarderanno in accordo con la politica di tutela della privacy di Simex Italia s.r.l.
In alcune occasioni potrebbe risultare pratico per Simex Italia s.r.l. rendere disponibili talune informazioni personali circa i clienti a società con cui intrattiene relazioni strategiche o che offrono prodotti e servizi per conto di Simex Italia s.r.l. Tali società possono aiutarci a elaborare le informazioni, ampliare il credito, elaborare gli ordini dei clienti, offrire prodotti agli utenti, gestire e ottimizzare i dati raccolti, fornire servizi ai clienti, verificare i vostri interessi in prodotti o servizi oppure condurre ricerche di mercato o sulla soddisfazione dei clienti. Tutte queste società sono obbligate a tutelare le vostre informazioni personali in accordo con le politiche Simex Italia s.r.l. Ad esempio, quando acquistate un prodotto autorizzate Simex Italia s.r.l. e l'operatore partner a scambiarsi le informazioni fornite in fase di acquisto in modo da poter espletare il servizio. Se tali informazioni non fossero rese disponibili, vi risulterebbe difficile acquistare prodotti, riceverli tramite spedizione e consegna, usufruire dei servizi ai clienti, fornirci le vostri opinioni su come migliorare i nostri prodotti e servizi o accedere ad alcuni servizi, offerte e contenuti presenti sul sito web Simex Italia s.r.l. A volte potrebbe esserci richiesto di divulgare le vostre informazioni per motivi legali. Inoltre, potremmo decidere di divulgarle se riteniamo che da esse possano dipendere la sicurezza nazionale, problemi di naturale legale o altre problematiche di importanza pubblica.

Come tuteliamo le informazioni personali

Simex Italia s.r.l. prende delle precauzioni, tra cui misure amministrative, tecniche e fisiche, per tutelare i vostri dati personali da perdita, furto o utilizzo inappropriato, nonché da accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione e distruzione.
Potrete inoltre aiutarci adottando a vostra volta delle precauzioni per tutelare i vostri dati quando siete in Internet. Modificate spesso le password utilizzando una combinazione di lettere e numeri e assicuratevi di utilizzare un browser web sicuro.

Integrità delle informazioni personali

Simex Italia s.r.l. attua misure di tutela per mantenere i vostri dati personali accurati, completi e aggiornati ai fini per i quali vengono utilizzati. Naturalmente avrete sempre il diritto di accedere e correggere tali informazioni. Potete inoltre richiedere una copia dei dati personali, la cronologia della registrazione dei prodotti e le vostre interazioni con i nostri agenti di vendita e assistenza contattandoci all'indirizzo e-mail riportato di seguito.

Cookie e altre tecnologie

Come standard comune ad altri siti web aziendali, anche il sito web di Simex Italia s.r.l. si avvale di "cookie" e altre tecnologie utili per comprendere quali sezioni del sito web stesso sono le più apprezzate, quali stanno visitando i nostri utenti e quanto tempo vi trascorrono. Utilizziamo inoltre i cookie e altre tecnologie per assicurarci che le nostre pubblicità online conducano i clienti ai nostri prodotti e servizi. Ce ne serviamo anche per studiare la tipologia di traffico sul nostro sito web, per renderlo sempre più accattivante e gratificante e per valutare l'impatto delle nostre comunicazioni. Infine, ci avvaliamo dei cookie per personalizzare la vostra esperienza e offrire una praticità superiore ogni volta che interagite con noi.
Così come gran parte dei siti web, raccogliamo alcune informazioni automaticamente e le archiviamo in documenti log. Tali informazioni includono gli indirizzi IP (Internet Protocol), il tipo di browser, l'ISP (Internet Service Provider), pagine di riferimento/uscita, sistema operativo, data/ora e dati di clickstream.
Utilizziamo tali informazioni, che non identificano gli utenti individuali, per analizzare le tendenze, amministrare il sito web, tenere traccia dei movimenti degli utenti all'interno dello stesso e raccogliere dati demografici circa il nostro bacino di utenza. Simex Italia s.r.l. non utilizzerà tali informazioni per contattare direttamente a fini di marketing la persona.
In alcuni messaggi e-mail utilizziamo un URL cliccabile collegato al contenuto del sito web di Simex Italia s.r.l. Quando il cliente fa clic su un URL, l'operazione passa attraverso il nostro server web prima di arrivare a destinazione, ovvero alla pagina web. Teniamo traccia dei dati relativi a tali operazioni per determinare l'interesse su particolari soggetti e per misurare l'efficacia delle nostre comunicazioni.

Un impegno a livello aziendale per la vostra privacy

Come già menzionato, Simex Italia s.r.l. prende molto a cuore la vostra privacy. Per assicurare che le vostre informazioni personali vengano tutelate, comunichiamo queste linee guida ai dipendenti Simex Italia s.r.l. e le applichiamo strettamente all'interno di tutta la società.

Domande sulla privacy

Se avete domande o preoccupazioni sulla politica di tutela della privacy di Simex Italia s.r.l. o
sull'elaborazione dei dati, utilizzate l'indirizzo e-mail info@simexitalia.it per contattarci. Simex Italia s.r.l. provvederà a rispondere entro 30 giorni.
Simex Italia s.r.l. può provvedere ad aggiornare la politica di tutela della privacy. In questo caso verrà pubblicato un avviso sul nostro sito web unitamente alla nuova Privacy Notice.
Simex Italia s.r.l., Via Alessio Olivieri, 170, 00124, Roma, Italia.
Ultimo aggiornamento 6 Ottobre 2009
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